Отрицательные отзывы о primuss.ru

Всем здравствуйте. Хотелось бы рассказать вам об одном интернет магазине, от которого остались одни отрицательные эмоции. Свой отзыв я пишу о primuss.ru Все происходило так. Решила приобрести в этом магазине набор отверток и аккумулятор на свой телефон iPhone 5. Сделала заказ таким образом, чтобы муж пока на работе будет, смог получить его. При разговоре с менеджером магазина обсудили удобное время и совершили подтверждение заказа. Вроде все прекрасно прошло, но дальше началось нечто. Как и было обговорено заранее муж принял заказ от курьера, но почему тот запросил на сто рублей больше, хотя муж и не знал точную сумму оплаты. Созвонившись со мной я попросила посмотреть его аккумулятор, но результат был печален, прислали гораздо меньшей емкостью батарею. Так как курьер практически только ушел от мужа, то большого труда не доставило его догнать и узнать, почему такая замена товара. На что предложили сделать скидку на него на двести рублей. Ну думаю, это не дело. Зашла на сайт и стала искать аккумулятор мне присланный, но такого наименования не оказалось. Звоню в сам магазин примусс.ру и объясняю им сложившуюся ситуацию. На что мне заявляют, что товара в наличии очень много, и не весь может находиться в публикации в интернет-магазине. А замену аккумулятора мне пояснили человеческим фактором. Ясно, но не совсем. Звоню опять мужу и спрашиваю, что за комплект отверток прислали. Он мне в ответ сообщает что прислали из четырех отверток, а не восьми, как я выбирала при заказе. Опять набираю номер телефона primuss.ru и уже нервно спрашиваю за замененный комплект отверток. На что мне заявляют, ведь вам же сделали скидку. Я в ужасе просто. Ведь если в наличии нету выбранного в заказе, то необходимо как-то связаться с клиентом и обговорить это, но никак не присылать подобные товары. Крайне осталась недовольна обслуживанием магазина primuss.ru

Моя оценка: 2
Рекомендую друзьям: Нет

188 просмотров

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *